京东集团发布了2023年第二季度业绩。报告期内，京东集团净收入为2879亿元,同比增长7.6%；非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润达到86亿元人民币，同比增长31.9%。二季度Non-GAAP净利润率3.0%，创历史同期最高。其中，京东二季度服务收入541亿元人民币，同比增长达30.1%。

对于当前的经营增长，京东集团首席财务官单甦表示，二季度京东集团在收入和净利润方面都取得了超预期的表现，在业务调整和激烈的市场竞争环境中，这一趋势令人鼓舞。

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2023上半年京东零售实现营收4656.38亿元，经营利润179.87亿元，同比均稳步增长。其中，京东零售经营利润率从2022年上半年的3.5%增至今年上半年的3.9%。

京东如何在开源节流的生存压力中，落实“低价”战略、聚焦“多快好省”？又如何做到补贴的可持续性，在用户间建立重建平台低价认知？

其中答案，还需要回到京东集团高管在财报中反复提及的“供应链优势”，以及刘强东自2022年末提出的扩张POP商城战略。

低价半年，补贴资金从效率中来

正如京东集团首席执行官徐冉在财报强调，二季度得益于持续优化的业务结构以及领先的供应链能力，京东取得稳建的财务和经营表现。

其背后是京东通过提升供应链运作效率实现了提升自身能力，从发展中获得补贴用户的资金。

2023年二季度财报显示，京东履约费用率从去年二季度的6.1%降至今年二季度的5.8%。从费用规模来看，0.3个百分点的降幅可实现单季度7~8亿元的费用成本下降，预计全年可实现降费20~30亿元。

京东零售当前核心业务仍然围绕自营模式展开，其降本降费既可以及时转化为平台利润，也可以转化为平台补贴。而“提升效率”也是京东有底气提出长期补贴策略，而非短期营销补贴的重要依据。

传统粗放补贴模式下，平台往往通过“自掏腰包”或是向供应商、三方商家压价实现低价补贴营销。但该模式仅在引流的过程中有效，其弊端在于无序的低价将淘汰大批的商家，并涌现大量品控不严的产品。

简单粗暴的流量营销、输血补贴时代已经过去，相较于挖空心思向内部、产业上下游压缩成本以填补支出，谨慎的精细化运作成为主流选择。

更具体而言，京东零售的成功绝对离不开背后强大物流运作体系。

2023年二季度，京东物流通过全国1600个仓库和41万一线物流员工保障京东零售平台的优质购物服务。今年6月正式投入使用的昆山亚洲一号智能产业园2期，日均可分拣包裹超450万件。在自营商品达到上千万SKU基础上，可实现库存周转天数维持在31.7天的全球领先水平。

京东物流也凭借订单全链条打通、全局物流数据管控，执行销售预测算法、库存模型和大数据管理，降低跨区履约、提升周转效率，从而实现降本增效。

第三方商家盘活平台生态

在今年618启动发布会上，京东零售CEO辛利军就曾提出“懂得让利，才有朋友”。而京东招揽的第三方商家朋友早在今年年初就已大规模推行。

2023年1月，京东正式上线“春晓计划”，面向各类商家提供快速入驻京东通道、“0元试运营”、“新店大礼包”等12项扶持优惠，为第三方商家减负增收。在上半年，京东在“春晓计划”基础上持续推出走进佛山、走进义乌等专项宣传扶持活动，吸引了不少当地特色产业商家、特色商品入驻京东。

对于第三方商家的大量到来，刘强东曾提出数条原则性指令，例如，流量分配价格权重占比不能低于50%、开放商家使用极兔或通达系等其他物流。

在招商计划和平台运营理念快速调整过程中，今年一季度新增商家数量同比增长240%，尤其是时尚、居家和商超品类的商家数量实现了快速增长。进入二季度，新增商家数同比增长417%，创历史新高。

在财报电话会中，许冉提到，第三方商家为平台增长做出了突出贡献，也为平台商品丰富度提供重要帮助。更为关键的是，在多重运营优惠和流量扶持下，二季度第三方商家业务增长高于自营业务增长，并且这一增长已持续数个季度。

京东在针对新商家提供数字化能力培训、成长任务引导等扶持的同时，还向商家、第三方仓储以及快递公司推出产地仓模式，接入京东物流云仓数字化系统，为京东商家提供高性价比的仓配一体化、定制化物流服务，24小时发货率可达99.5%以上，解决低价小商品发货乱、发货量大难处理的困境。

当前义乌注册商家已达到100万户急需新的增长点，在佛山“全球制造业之都”复杂多样的降本增效需求一直存在。京东致力于打造更简单高效的商家生态，降低新商家的准入门槛和运营成本、提升经营效率。

这不仅是带动地区产业带与新兴品牌的发展，也能实现京东平台及消费者共同受益。

新增长“飞轮”共赢

第三方商家的繁荣直接带动京东二季度服务收入同比增长30.1%，服务收入占总收入比例达18.8%，同比提升3.2个百分点。由于平台流量分配机制的改善，越来越多第三方商家看到了销量的增长潜力，并愿意在京东投入营销费用。

有义乌日用百货商家透露，今年入驻后京东提供了明显的流量倾斜，后续随着京东店铺营收持续增长，必将会加大对店铺和人员团队的投入。

在今年的618大促中，京东“义乌尖货节”不仅为义乌新老商家展示空间，还在“9.9包邮”、京喜集市等核心频道上线义乌商品。消费者在618期间可选商品更多元，有针对性的低价区也更便于挑选。

“京东给人的印象本来就是好货的正品聚集地，只要平台能够让大家看到赚钱的希望，我们肯定是配合平台的。”今年618期间入驻京东开店的日用百货店主，表达了大部分义乌商家朴实的心声。

据统计，今年618期间参加“百亿补贴”的商品数量达到了3月份的10倍以上。在618开启当晚，京东有超六成的新商家10分钟成交额突破五月日均全天，近五成中小商家成交额增长超200%。

消费者下单的活跃也是商家创新创造的重要支撑，在交易规模增长的过程中京东平台也能持续受益，充分发挥平台多年投入的供应链基建规模效益，实现三方共赢。

预计今年还将持续投入“春晓计划”，提供更多义乌商品专属营销活动，以及面向全国不同产业地区商家的专属扶持。在成熟的自营模式之外，京东将持续发力招商，为消费者带来更丰富的消费体验，也为商家提供一条新的业绩增长路径。

繁荣、开放、高效的平台生态，回归优质、实惠的用户体验，正在成为京东平台“新形态”。

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